Pourquoi utiliser une plateforme de recrutement participatif ? Retour d’expérience Batka

Batkoopt est l’une des 1ères plateformes Keycoopt System*, solution digitale de recrutement participatif (Cooptation et Mobilité Interne), lancée au sein d’une entreprise. C’est la plateforme digitale de recrutement collaboratif de Batka, notre communauté d’entreprises spécialisées dans les RH (dont Keycoopt System fait partie) ! Après plus de 5 ans d’utilisation, découvrez le témoignage de Charlotte Rouan, chargée de recrutement chez Batka, sur ce que lui apporte Batkoopt en tant que recruteuse.

Comme le retour de nos coopteurs a aussi son importance, nous avons interviewé Léo Cazin, collaborateur Batka et coopteur assidu, sur son expérience de la cooptation avec Batkoopt. Retrouvez également, à la suite de celui de Charlotte, son témoignage.Qui es-tu ? Et qu’est-ce que Batka ?Charlotte Rouan – BATKA : « Je suis Chargée de recrutement et Marque Employeur au sein de la communauté Batka, regroupant 10 structures spécialisées dans les Ressources Humaines ! J’y travaille depuis 2016. Aujourd’hui, j’accompagne nos 10 entreprises dans le recrutement de leurs collaborateurs (CDI, stages et alternance). J’ai aussi pour rôle de promouvoir l’expérience collaborateur « made in Batka » pour donner envie de nous rejoindre !»Dans quel cadre utilises-tu Batkoopt, la plateforme de recrutement participatif de Batka ?Charlotte Rouan – BATKA : « Batkoopt est notre « plateforme principale » de recrutement mais pas que ! Elle représente également notre outil de communication interne et de Marque Employeur.Outil de recrutement …Batkoopt nous sert de point d’entrée pour nos candidats. Nous diffusons en externe nos annonces et recevons puis traitons nos candidatures via Batkoopt (à la manière d’un ATS).

Nous recevons 3 types de candidatures sur Batkoopt :

• des candidats cooptés par nos collaborateurs, c’est le concept du recrutement participatif.
• des candidats qui postulent grâce à un partage d’annonce de la part d’un collaborateur sur ses réseaux sociaux.
• des collaborateurs de Batka qui postulent, en mobilité interne.

Et de rayonnement de notre culture et de notre Marque Employeur,Batkoopt est aussi un super outil de communication interne et d’animation de notre communauté de coopteurs ! Batka regroupe plusieurs entités, réparties en 4 bureaux dans 4 régions. Nous facilitons nos communications avec l’ensemble des collaborateurs grâce à cet outil unique.

Via le fil d’actualité et la diffusion d’annonces, nous communiquons les informations liées à la vie du collectif Batka. Nous mettons également en valeur nos offres, les intégrations et évidemment les belles rencontres liées à la recommandation pour donner envie aux collaborateurs de s’essayer à la cooptation.

Tous nos collaborateurs peuvent suivre et connaître les actualités et besoins de chacune de nos 10 structures et de nos 4 bureaux. Cela nous permet aussi de faire comprendre facilement les enjeux que représente chaque annonce diffusée.

Pour garder le lien, surtout en période complexe.Le contexte actuel n’a fait que renforcer notre besoin de digitaliser la promotion de nos offres d’emploi et de nos actualités !
Chez Batka, nous avions une culture d’entreprise portée sur la proximité, la promotion « orale » de nos offres et bonnes nouvelles… compliquée à faire perdurer quand on s’agrandit et se répartit en région, surtout en contexte de télétravail.

Mais pas impossible justement, la plateforme Batkoopt nous permet ainsi d’éviter le dicton « loin des yeux loin du cœur » ! »Quelle part représentent la cooptation et la Mobilité Interne dans les recrutements Batka ? Quels sont les résultats de Batkoopt ?Charlotte Rouan – BATKA : « Les chiffres sont bons, nos recrutements sont très souvent réalisés grâce à la recommandation.

Nous sommes, sur ces 2 dernières années et en ce début d’année, sur 50% des recrutements effectués par cooptation. La Mobilité Interne transversale (entre entités) représente entre 10 et 20% de nos recrutements.

Nous avons réussi à instaurer une vraie culture de la recommandation et du recrutement participatif au sein de Batka grâce à une réelle valorisation du système.

Nous avons mis en place des primes de cooptation, des valorisations des coopteurs (officielles et informelles), des communications autour des succès et des duos coopteur/coopté…Il y a une vraie reconnaissance de l’importance du rôle de nos collaborateurs dans nos recrutements !

Et même lorsque nous n’avons pas de poste à pouvoir, nos collaborateurs se sentent assez en confiance (sûrs d’eux) pour nous présenter des profils spontanément et qui, en plus, correspondent à la culture et l’expertise Batka. »Parlons un peu plus de Batkoopt : comment l’utilises-tu ? Quels bénéfices en tires -tu dans ton quotidien de recruteur ?Charlotte Rouan – BATKA : « J’utilise Batkoopt pour traiter aussi bien une candidature qu’une recommandation. L’outil s’adapte (et me le signale) en fonction de l’origine de la candidature.

Grâce à la plateforme, je suis facilement l’avancée de mes recrutements : gestion des candidatures (par exemple avec une mise en avant des dernières en date), le suivi automatisé des étapes de mes candidats et pour mes coopteurs…

La plateforme me permet d’aller « à l’essentiel » et de retrouver mes priorités !

J’apprécie particulièrement le système de to-do et la fonctionnalité me permettant de rendre plus attractive mes annonces lors de la diffusion (par des visuels notamment).

Au niveau de ma connaissance de mes candidats, Batkoopt me permet aussi d’aller plus loin que le seul CV. Les candidats peuvent répondre à quelques-unes de mes questions lorsqu’ils remplissent leur profil (cela peut être les coopteurs lorsqu’ils recommandent). Cela engage les candidats et les coopteurs dans le processus. »NB :  « d’ailleurs, nous essayons toujours de donner le maximum d’informations au coopteur pour ;  d’une part l’impliquer réellement dans le processus et d’autre part, lui permettre de « nous recommander » auprès de son candidat. La recommandation va dans les deux sens !» Recommanderais-tu Keycoopt System, qui fournit Batkoopt à Batka, à d’autres recruteurs ? Et pourquoi ?Charlotte Rouan – BATKA : « Sans hésitation, c’est une solution imparable pour moi ! L’outil facilite mes recrutements et m’apporte des profils de qualité (issus d’un réseau «caché »).

Gros avantage également, la plateforme nous permet d’impliquer nos collaborateurs et de les « responsabiliser » tant pour recruter qu’intégrer … Ils font partie de nos leviers de recrutement et ils en sont conscients. La confiance réciproque fait qu’ils se sentent partie prenante, informés et engagés dans le projet Batka. »

Et le fait de miser aussi sur nos Ambassadeurs Batka séduit nos candidats. C’est un gage de qualité employeur.

Quels retours as-tu des personnes cooptées ? Et de tes collaborateurs / coopteurs ?Charlotte Rouan – BATKA : « Nos candidats cooptés ne connaissant pas tous le principe du recrutement participatif ou de la cooptation, être recommandé leur donne envie de nous rejoindre. Ils savent qu’ils peuvent « avoir confiance » et l’entretien est tout de suite plus convivial.

Une fois recruté, notre nouveau collaborateur est annoncé sur cette plateforme et l’on remercie le coopteur : ça crée du lien et ça facilite les premiers échanges. Tout de suite, notre recrue cooptée se sent comme un membre de notre grande famille 😉

Nos coopteurs se sentent plus impliqués, concernés par le recrutement et par le projet « Batka » en général. Ils savent qu’ils peuvent en être acteur facilement. Ils adorent quand on rencontre leur « reco ». Nous sommes fiers de nos couples coopteurs/ cooptés, ça crée de très belles synergies par la suite ! »Parole de coopteur-collaborateur !Qui dit cooptation dit : recruteur, coopté mais également coopteur. L’expérience des coopteurs, même si leur utilisation de l’outil est moins fréquente, est fondamentale pour la réussite d’un programme de cooptation ou de recrutement collaboratif. Léo Cazin, collaborateur Batka (Consultant chez Keyman), nous partage son expérience en tant que coopteur sur Batkoopt .Comment as-tu connu Batkoopt ?Léo Cazin – coopteur : « Lorsque Batka a mis en place la plateforme Batkoopt, beaucoup de communications ont été mises en place pour nous faire découvrir et connaître la plateforme. Depuis, je reçois régulièrement des mails pour me rappeler les postes à pourvoir au sein de Batka. »Pourquoi fais-tu des recommandations ? Qu’est-ce qui te motive dans cette démarche ?Léo Cazin – coopteur : « Je recommande principalement pour accompagner le groupe Batka dans sa croissance et pour avoir des collègues avec les mêmes valeurs que moi (que Batka). Si en plus, cela peut permettre à mon réseau d’avoir de belles évolutions professionnelles, c’est double bénéfice ! »Est-ce que l’une de tes recommandations (ou plusieurs) a déjà permis un recrutement ? Quelle a été ta réaction ? As-tu été récompensé ?Léo Cazin – coopteur : « Oui, 2 de mes cooptés ont rejoint Batka : une en communication chez Keycoopt et une en recrutement dans ma société, Keyman. J’étais très heureux de ces réussites, car j’étais sûr de la qualité de ces nouveaux collaborateurs. En plus, cela m’a encore plus montré la confiance que m’accorde Batka dans le projet de la communauté (à moi et aux autres collaborateurs).

J’ai eu une prime pour chaque cooptation réussie (500€ pour chaque).»Parlons un peu plus de Batkoopt : Qu’est-ce que t’apporte l’outil ?Léo Cazin – coopteur : « Je me connecte généralement suite à un emailing présentant les postes ou suite à un échange avec une personne qui me semble correspondre à un besoin, soit une à deux fois par mois.

L’utilisation de la plateforme est assez simple, instinctive et visuelle. Toutes les informations sur mes recommandations sont facilement identifiables. Je sais à quelle étape se trouve mon (ou ma) coopté(e) (contacté, rencontré, non retenu).

Par exemple : En cas de refus, et en plus du mail explicatif reçu, je retrouve sur mon compte Batkoopt, les raisons expliquant pourquoi ma recommandation n’a pas abouti. »

Merci à Charlotte et Léo pour ces deux témoignages !

Retrouvez tous les témoignages clients *Keycoopt System est une solution recrutement participatif. La solution propose de digitaliser et d’animer son programme de cooptation et sa stratégie de Mobilité Interne grâce à une plateforme (en marque blanche). Cette dernière permet aux collaborateurs de : postuler, recommander une personne de leur réseau et partager l’offre d’emploi sur les réseaux sociaux.